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Mobilfunk-Datenvolumen
Ein zusätzliches Datenvolumen können Sie in Form eines Internet-Flat-Upgrades in Ihrer persönlichen Servicewelt zu Ihrem bestehenden Tarif hinzubuchen. Dadurch steht mehr Datenvolumen für die Nutzung zur Verfügung, bevor eine Drosselung der Geschwindigkeit erfolgt.
Mobilfunk-Datenvolumen erhöhen
Höheres Datenvolumen bzw. ein Internet-Flat-Upgrade können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt aktivieren.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Datenoptionen aus.
Aktivieren Sie ein höheres Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade.
Das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade wird aktiviert.
Der Status für die höhere Datengeschwindigkeit wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Nachdem das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade aktiv ist, kann das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade genutzt werden.
Nachdem das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade aktiv ist, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner.
Mobilfunk-Datenvolumen reduzieren
Höheres Datenvolumen bzw. ein Internet-Flat-Upgrade können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt deaktivieren.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Datenoptionen aus.
Deaktivieren Sie ein höheres Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade.
Das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade wird deaktiviert.
Der Status für die höhere Datengeschwindigkeit wird von aktiv auf inaktiv geändert.
Nachdem das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade inaktiv ist, kann das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade genutzt werden.
Nachdem das höhere Datenvolumen bzw. Internet-Flat-Upgrade inaktiv ist, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner.
Mobilfunk-Datenvolumen einsehen
Ihr verfügbares und verbrauchtes Datenvolumen können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt einsehen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Datenvolumen aus.
Ihr verfügbares und verbrauchtes Datenvolumen wird Ihnen angezeigt.
Hinweis
Die Verbrauchsanzeige in Ihrer persönlichen Servicewelt wird nicht in Echtzeit aktualisiert. Je nach Tageszeit wird die Verbrauchsanzeige gegebenenfalls später aktualisiert.
Mobilfunk-Datenvolumen - Hilfestellungen bei Problemen
Datenvolumen wird nicht angezeigt
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Nutzung der Daten ist eingeschränkt
Prüfen Sie, ob Sie genug Datenvolumen haben.
Die Buchung von Data-Snack steht Ihnen in Ihrer persönlichen Servicewelt zur Verfügung.
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.